BEKASI (Pos Kota)
Kecamatan Bekasi Selatan membuka one day service atau pelayan satu hari untuk membuat Kartu Tanda Penduduk (KTP),yang diluncurkan Sabtu (24/7) di Kelurahan Kayuringin Jaya.
Masyarakat tanpak antusias datang ke lokasi. Asal syarat lengkap dan ada bukti pembayaran PBB, maka bisa satu jam kelar “Alhamdulillah, terima kasih, Pak,” kata Nasution, warga Kayuriingin Jaya, Bekasi Selatan, bersama istrinya saat mengurus perpanjangan KTP.
Ny. Mujib, warga lain, tak bisa menyembunyikan kelegaannya ketika menerima KTP yang baru diurusnya. “Saya tak punya biaya. Alhamdulillah bisa diurus cepat dan gratis. Semoga loket seperti ini bisa dilanjutkan, bukan hanya hari ini,” ucapnya.
Pengurusan KTP di Kota Bekasi masih sering dikeluhkan karena ‘njlimet’ dan lama. Sistem pemberkasan sampai jadi dokumen KTP bisa mencapai tiga minggu. Sedangkan jenis pelayaan progresif yang ditetapkan membayar Rp100 ribu sehari selesai belum efektif dan cenderung tidak jelas karena alasan sarana.
Kegiatan one day service yang dilakukan Bekasi Selatan ini sebagai wujud respon atas keinginan masyarakat. Selain gratis, pelayanan mudah dan cepat ternyata bisa dilakukan tergantung kemauan. “Kalau bisa dipercepat, kenapa harus menunggu 14 hari kerja. Ini bentuk respon, dan kami mengakui banyak juga meminta partisipasi masyarakat yang diharapkan bisa lebih baik nantinya,” kata Hudi Wijayanto, Camat Bekasi Selatan.
Partisipasi masyarakat itu bisa berupa peran dalam mendukung kebersihan, keamanan dan lainnya. Ini bisa dibangun dengan saling menguntungkan antara pemerintah tiingkat kecamatan dengan warga.
Hudi mengaku lega dan haru ketika menyaksikan masyarakat memanfaatkan loket ‘one day service’ ini. Kegiatan ujicoba ini diharapkan berlangsung di lima kelurahan secara bertahap.
Terkait tudingan biaya KTP yang mahal, Hudi menyebutkan biaya pengurusan KTP non progresif adalah gratis. Maka, asal diurus sendiri dan persyaratan lengkap maka ternyata bisa dilakukan mudah dan cepat. “Ini solusi yang sebenarnya bisa dilakukan.” (chotim/B)
